• Evite contato com água e produtos químicos em geral, estes oxidam a peça causando escurecimento e machas;
• Retire suas peças antes de tomar banho, ir para a piscina ou ao mar;

• Após a utilização de cosméticos, como perfumes e hidratantes, aguarde alguns minutos antes de vesti-la;
• Guarde as peças separadamente, o atrito entre elas poderá descascá-la;

 

Nossas peças não são anti-alérgicas, portanto o cliente deverá se certificar de que não é alérgico a algum metal, no ato da compra das peças. Essa verificação não é de responsabilidade da empresa.

 

Nossas semijoias têm garantia de 1 ano, contado a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.
 A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento do produto, portanto não cobre danos causados pela má utilização ou descuido com as peças.

 

* As peças que estiverem fora das condições de garantia, poderão ser reparadas mediante aprovação de orçamento pelo cliente.

 

* Em caso de troca ou manutenção de mercadorias, entrar em contato através do e-mail: compras@danibaratella.com

ou whatsapp (11)9.9941-8572

 

Todos os produtos recebidos serão analisados para constatação do defeito informado pelo cliente.
 Em caso de constatação de mau uso do produto ou não constatação de defeito, o produto poderá ser reenviado ao cliente sem nenhum reparo.
 Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. O prazo para a reparação do conserto ou troca da mercadoria é de até 30 dias úteis, caso seja aceita pelo nosso controle de qualidade, respeitando às regras de conservação e uso, destacados na aba “Garantia do produto” na nossa loja online.
 Não reembolsamos o valor do produto, porém nos comprometemos com quaisquer trocas ou consertos.
 O cliente deverá arcar com quaisquer custos de envio do produto para conserto.
 A empresa Dani Baratella se responsabiliza somente pelos custos, via PAC, do envio do produto devidamente consertado.